回访电话是宜人贷金融公司为了了解客户需求、解决问题以及提升客户满意度而进行的重要环节。在回访电话中，客户经理会询问一系列问题以了解客户的反馈和体验。以下是一些常见的宜人贷回访电话问的问题及解析：
1. 对宜人贷的服务满意度如何？在这个问题中，客户经理希望了解客户对宜人贷的整体满意度。客户可以根据自己的体验和感受来回答该问题。如果对服务满意，可以详细讲述满意的原因，如果不满意，可以提出改进建议。
2. 宜人贷的借款流程是否顺利？这个问题旨在了解客户在借款过程中是否遇到了任何问题。客户可以回答是否遇到了延迟、信息不准确等问题，并提供具体的案例说明。客户经理会根据客户的反馈及时处理问题。
3. 是否有什么建议或意见？这个问题给客户提供了一个反馈意见的机会。客户可以提出对宜人贷的建议或意见，包括产品改进、服务提升等方面。客户经理会认真倾听客户的建议，并将其反馈给相关部门。
4. 是否有其他金融需求？客户经理在回访电话中也会了解客户是否有其他金融服务的需求，比如投资理财、信用卡等。如果有需求，客户经理会提供相应的产品信息和建议。
总结：宜人贷回访电话是与客户进行沟通和了解的重要环节。通过问问题，宜人贷可以及时了解客户的需求和问题，并采取相应的措施解决。客户也可以通过回答问题提出建议和意见，帮助宜人贷持续改进服务质量。
